随着生活水平的提高和假期的增多,人们出游的热情也空前高涨。不过在纵情山水、享受旅游带来的乐趣的同时,不少游客对导游在旅途中讲“黄段子”也颇有微词。据说目前在全国各地的旅游市场,都或多或少地存在导游讲“荤笑话”的现象。
一次,笔者的一位女性朋友随团去海南旅游,因为当地的很多景点比较分散,两个景点间常常需要坐两三个小时的汽车,所以旅途有些沉闷。当地的导游为了调节旅途气氛,时不时地讲个“黄段子”。别看导游也是女同志,可有的段子讲得非常露骨,朋友听了很是不舒服。
按说,为活跃气氛,导游讲讲笑话、开开玩笑也无可厚非,毕竟同游的人们大多互不相识,旅途中气氛难免沉闷,这时导游讲讲笑话可以拉近大家的距离,缓解陌生人同处的尴尬。可是,讲笑话、开玩笑不等于讲“黄段子”,再说出游的团里难免有女性朋友或未成年人,有些露骨的段子让老人摇头、女性尴尬,为父母者只好俯在孩子耳边唱歌讲故事,以分散他们的注意力。所以,为净化旅游环境,导游不该讲“黄段子”。
其实,现在人们出游,有的是为了放松身心,有的是为了增长知识,开阔视野,因而在选择旅游地点时,往往都是有目的的,不是被当地的自然景观或人文景观所吸引,就是被当地的历史文化或风土人情所吸引。一个称职的导游,在旅途中应了解大家出游的心理,利用自己掌握的专业知识,充分运用轻松、幽默的方式,给大家介绍一些景点的知识、趣闻及神话传说等。这样一来,一方面,能加深游客对旅游地的了解,增强感性认识,从而提高游玩的兴致;另一方面,也能调节旅途的气氛,使大家不会感到过于沉闷。
随着各地旅游业的兴旺发展,导游的作用越来越重要,他们就像一个地方的“名片”,一言一行都代表着当地的形象。所以,要做大做强旅游业,加强对导游的管理刻不容缓。《导游人员管理条例》中早有明确规定:导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况,介绍风土人情和习俗,不得迎合个别旅游者的低级趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。希望广大导游能从自我做起,向“黄段子”说不,还游客一个文明的旅游环境!