全面质量管理（TQM）

课程目标：
认识品质管理的发展历程，树立全面质量管理的理念、经营思想；理解全面质量管理的观念、TQM的框架、TQM的目标；着重理解TQM与ISO9000及SPC的相互关系；帮助各层管理人员建立一套有效的品质管理及品质提升的机制；掌握最有效和最实用的现代品质管理方法及管理工具。
课程时间：1-2天

参加人员：总经理、副总经理、质量部经理、生产部经理、车间主任、班组长